Politique de retour facile
Chez Splash of Pink, nous apprécions votre entreprise et comprenons qu'il est parfois nécessaire de retourner ou d'échanger un article et, en tant que tel, nous voulons vous permettre de le faire facilement et de manière pratique.
Notre politique de retour
- Les articles à plein tarif qui n'ont pas été portés, lavés ou modifiés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date à laquelle le ou les produits ont été facturés et expédiés pour un échange de marchandise ou un remboursement complet selon le mode de paiement d'origine. Les articles dont l'étiquette d'origine n'est pas attachée ne peuvent pas être retournés. Les articles achetés pour les fêtes bénéficient d'une période d'échange/retour prolongée jusqu'au 5 janvier.
- Les articles soldés achetés pendant les soldes de janvier et septembre sont des articles en VENTE FINALE. Pour les articles soldés considérés comme étant en vente finale, une mention spécifique sera fournie au moment du paiement indiquant que l'article est « non retournable » et il y a une case qui doit être cochée pour ajouter l'article soldé à votre panier indiquant que vous êtes conscient que les articles sont en vente finale.
- Pour un achat éligible avec un ou plusieurs GWP inclus dans votre commande initiale, le ou les GWP doivent être retournés si un remboursement complet est demandé. Si le ou les GWP ne sont pas renvoyés, votre remboursement sera réduit du prix de détail du ou des GWP.
Pour traiter un retour et accéder à notre portail de retour en ligne , cliquez ici
VEUILLEZ NOTER QUE TOUTES LES COMMANDES EXPÉDIÉES VERS UNE DESTINATION EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS NE SONT PAS ÉLIGIBLES À UNE ÉTIQUETTE DE RETOUR OU À UN ÉCHANGE RAPIDE. TOUS LES FRAIS D'EXPÉDITION VERS ET DEPUIS SPLASH OF PINK SONT À LA CHARGE DE L'ACHETEUR.
Retours ou échanges via le portail en ligne pour les articles à PRIX COMPLET uniquement :
- Entrez votre numéro de commande et votre code postal.
- Choisissez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez la raison du retour dans la liste déroulante fournie.
- Sélectionnez ensuite le bouton Soumettre la demande pour créer une étiquette de retour pour les articles à PRIX COMPLET uniquement. Veuillez noter que votre remboursement sera réduit de 8 $ si vous choisissez d'utiliser notre étiquette de retour prépayée.
Si vous le souhaitez et ne souhaitez pas utiliser notre étiquette prépayée, vous pouvez retourner vos articles à vos frais.
Veuillez expédier tous les retours à :
Touche de rose
À l'attention de : Service des retours
275, chemin Post Est
Westport, CT 06880
Éclaboussure de rose « Échange rapide »
Si vous devez échanger un article, il est recommandé de passer une nouvelle commande et de renvoyer votre commande d'origine en guise de retour. Pour faciliter le traitement, veuillez indiquer le nouveau numéro de commande sur le bordereau de retour avec la commande que vous renvoyez. Nous devrons vous facturer le nouvel article, mais nous l'expédierons le jour même. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous créditerons le coût de l'article d'origine au PRIX COMPLET.
Si vous n'avez pas besoin de l'article immédiatement, renvoyez-le-nous et indiquez-nous ce contre quoi vous souhaitez l'échanger sur le bordereau d'expédition ci-joint. Veuillez noter « Échange rapide ». Toute différence de prix avec les articles sera créditée ou facturée en conséquence.